在亚马逊经营的卖家都会遇到过产品的问题，产品侵权和违规是最常见的问题，在买家确定购买下单之后，在运输货品的过程中可能也会出现问题，比如因为新的条形码粘贴错误导致无法入仓，亦或是因为产品出现损坏导致退货。不管是何种问题，对卖家的正常运营过程都是一种打击，那么应该做好哪些事情，有效避免亚马逊退货请求的产生呢？

亚马逊是一个以买家利益为上的平台，所以有关退货的问题，都是会先无条件站在买家这边的，这也造成了亚马逊退货请求产生的无法预料性，卖家可能会收到一些莫名其妙的退货理由，为了减少这些可能的产生，卖家最好要了解一下亚马逊关于退货方面的政策，以便来制定一些应急预案。

在亚马逊退货请求里，最常见的就是产品损坏导致的退货，造成产品损坏有多种多样的原因，比如在运输过程中摆放不当造成的损坏，或者是在发货时未检查包装是否完好造成的损坏……这类型的原因如果是卖家自己造成的，只能由卖家自己承担这些后果，并给买家办理退货，如果卖家是使用FBA进行发货造成损失的，那么可以向官方进行申请请求补偿。

除了货品损坏的理由之外，亚马逊退货请求还会涉及到：产品到货时间迟、与描述预期不符以及买家不再需要产品等等，这些问题需要分类考虑，首先要了解买家退货的具体原因，如果是产品本身的问题，卖家就需要回头检查Listing的表现，看看具体是哪些方面描述不够严谨导致买家产生了退货的想法，同时记得检查退回物品的完好性，确认是否可以转售。